Гарантии и условия возврата

Совершая заказ продукции в нашей компании, вы приобретаете продукцию от производителя и можете быть уверены в качестве приобретаемых товаров, максимально выгодных ценах и грамотном обслуживании.

Условия возврата

• Мы несем юридическую ответственность за каждый заказ на нашем сайте;
• Мы гарантируем своевременную доставку заказанного товара в обозначенные сроки;
  
• Мы гарантируем качество нашей продукции и цены от производителя.

В случае обнаружения (после покупки) производственного брака, мы гарантируем обмен купленного Вами товара на аналогичную или другую модель.

Мы гарантируем возможность обмена или возврата через Почту России в течение 14-ти дней после получения посылки по адресу, указанному в заявлении на возврат.

Отправка посылки осуществляется за счет покупателя.
За исключением случаев, когда Комиссией по качеству дается заключение о том, что товар имеет скрытый заводской дефект. В этом случае мы возмещаем Клиенту потраченные на обратную доставку сумму денег.

Товар принимается только в том случае, если он не был использован, сохранена заводская упаковка и внешний вид, с заполненным заявлением на возврат денежных средств.

Продукция, поставляемая наборами или комплектами, должна возвращаться аналогично, полным набором!

Принимаются товары, приобретенные только у ИП Зарецкий В. Е. и только от физического лица, на имя которого был оформлен заказ.

Заявление на возврат рассматривается в срок не более 10 дней с даты его получения. Стоимость возвращенного товара отправляется покупателю почтовым переводом или возвращается на карту или расчетный счет, в зависимости от способа оплаты за товар.

В случае возврата товара надлежащего качества Покупатель своими силами и за свой счет возвращает товар по адресу: 603062, г. Нижний Новгород, а/я 40

По вопросам возврата товара вы всегда можете обратиться к менеджеру контактного центра по электронной почте: zakaz@tdaksel.ru

Памятка по возврату

Если Вам необходимо оформить возврат товара, Вы можете сделать это, следуя приведенным ниже простым правилам:

1. Заполните заявление на возврат в свободной форме;
2. Товар, подлежащий возврату, положите в оригинальную упаковку - пакет или коробку, в котором был упакован товар;
3. Возьмите с собой на почту:

Товар в оригинальной упаковке; Заполненное заявление на возврат; Паспорт (понадобится сотруднику почты для отправки посылки).

4. В почтовом отделении Вам необходимо:

• Купить почтовую упаковку (коробку или пакет);
• Заполнить сопроводительный почтовый бланк (сотрудник почты предоставит его по вашему запросу);
• Вложить в посылку: товар в оригинальной упаковке, заполненный бланк заявления на возврат;