Производитель и поставщик аксессуаров
для бытовой и профессиональной техники
8 (800) 500-81-22
с 8:00 до 17:00 (Пн-Пт)
Гарантии производителя

Гарантия и возврат

Совершая заказ продукции на нашем сайте, вы приобретаете продукцию от производителя и можете быть уверены в качестве наших расходных материалов и аксессуаров для техники, максимально выгодных ценах и грамотном обслуживании.

Условия возврата

Мы несем юридическую ответственность за каждый заказ на нашем сайте.

Мы гарантируем Вам своевременную доставку вашего заказа (в обозначенные сроки).

Мы гарантируем надежное качество нашей продукции и цены от производителя.

В случае обнаружения (после покупки) производственного брака, мы гарантируем обмен купленного Вами товара на аналогичный или другую модель.

Мы гарантируем Вам возможность обмена или возврата через Почту России в течение 14-ти дней после получения посылки по адресу, указанному в заявлении на возврат.

Отправка посылки осуществляется за счет покупателя. Исключением из правил является тот факт, когда Комиссией по качеству дается заключение о том, что товар имеет скрытый заводской дефект. В этом случае мы возмещаем Клиенту потраченные на обратную доставку сумму денег.

Товар принимается только в том случае, если он не был использован, сохранена заводская упаковка и внешний вид, с заполненным заявлением на возврат денежных средств.

Продукция, поставляемая наборами или комплектами, должна возвращаться аналогично, полным набором! Принимаются товары, приобретенные только у ИП Зарецкий В. Е. и только от физического лица, на имя которого был оформлен заказ.

Заявление на возврат рассматривается в срок не позднее 10 дней с даты его получения. Стоимость возвращенного товара отправляется Вам почтовым переводом или возвращается на карту или расчетный счет, в зависимости от Вашего первоначального способа оплаты за товар.

Вслучае возврата товара надлежащего качества Покупатель своими силами и за свой счет возвращает товар по адресу: 603062, г. Нижний Новгород, а/я 40

По вопросам возврата товара вы всегда можете обратиться к менеджеру контактного центра по электронной почте: zakaz@tdaksel.ru


Памятка по возврату

Если Вам необходимо оформить возврат товара, Вы можете сделать это быстро и легко, следуя приведенным ниже простым правилам:

1. Скачайте и заполните заявление на возврат

2. Товар, подлежащий возврату, положите в оригинальную упаковку - пакет или коробку, в котором был упакован товар.

3. Возьмите с собой на почту:

  • Товар в оригинальной упаковке;
  • Заполненное заявление на возврат;
  • Паспорт (понадобится сотруднику почты для отправки посылки).

4. В почтовой отделении Вам необходимо:

  • Купить почтовую упаковку (коробку или пакет);
  • Заполнить сопроводительный почтовый бланк (сотрудник почты предоставит его по вашему запросу);
  • Вложить в посылку: товар в оригинальной упаковке, заполненный бланк заявления на возврат;
  • Отдать сотруднику почты посылку и оплатить ее отправку по адресу для возврата, указанному в верхней части заявления на возврат.

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.


Как оформить возврат?

Шаг 1

Скачать Заявление о возврате товара

Шаг 2

Заполните заявление

Шаг 3

Отправить на электронную почту: Заявление, копию чека, копию паспорта







Помощь эксперта